Cara ADUC
TECHMANIA SRL - Mancato rimborso somma versata
Domanda
21 gennaio 2016
Buongiorno,
in data 16/04/2015 ho acquistato on line un cellulare dal sito della società Techmania Srl con sede in Battipaglia (SA) versando la somma di circa 250,00. Considerato il ritardo nella consegna, e il mancato rispetto dei termini indicati sul sito, ho inviato numerose email di sollecito. La società continuava a rimandare e quindi, come da opzione da loro indicata, ho inviato lettera RR di risoluzione del contratto e RR di solletico (che allego). Ad oggi, nonostante i solleciti e le numerose email, non ho ricevuto alcun rimborso. Mi rispondono che "la pratica è in corso di lavorazione al reparto amministrativo e verrà gestita a breve (16.10.2015 che allego). Dal vostro sito ho preso visione dell'esposto al AGCM datato 22.01.2015 per "pratiche commerciali scorrette". Conoscete quindi la società e il loro modo di comportarsi. Cosa posso fare per riavere quanto versato? Sino a che data il mio credito rimane esigibile? Sono disposta ad avviare qualsiasi pratica si renda necessaria. Ringrazio e rimango in attesa di una vostra risposta.
EmmeElle
Marialuisa, da Caino (bs)
in data 16/04/2015 ho acquistato on line un cellulare dal sito della società Techmania Srl con sede in Battipaglia (SA) versando la somma di circa 250,00. Considerato il ritardo nella consegna, e il mancato rispetto dei termini indicati sul sito, ho inviato numerose email di sollecito. La società continuava a rimandare e quindi, come da opzione da loro indicata, ho inviato lettera RR di risoluzione del contratto e RR di solletico (che allego). Ad oggi, nonostante i solleciti e le numerose email, non ho ricevuto alcun rimborso. Mi rispondono che "la pratica è in corso di lavorazione al reparto amministrativo e verrà gestita a breve (16.10.2015 che allego). Dal vostro sito ho preso visione dell'esposto al AGCM datato 22.01.2015 per "pratiche commerciali scorrette". Conoscete quindi la società e il loro modo di comportarsi. Cosa posso fare per riavere quanto versato? Sino a che data il mio credito rimane esigibile? Sono disposta ad avviare qualsiasi pratica si renda necessaria. Ringrazio e rimango in attesa di una vostra risposta.
EmmeElle
Marialuisa, da Caino (bs)
Risposta ADUC
purtroppo la Società è nota per tenere un comportamento contrario alla legge.
In molti utenti si sono trovati nella Sua stessa situazione.
Il nostro consiglio è, quindi, quello di denunciare quanto accaduto alla Polizia Postale poichè Lei ha già messo in mora la Società.
In caso di mancato adempimento spontaneo occorrerà rivolgersi ad un Avvocato.
In molti utenti si sono trovati nella Sua stessa situazione.
Il nostro consiglio è, quindi, quello di denunciare quanto accaduto alla Polizia Postale poichè Lei ha già messo in mora la Società.
In caso di mancato adempimento spontaneo occorrerà rivolgersi ad un Avvocato.
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