Cara ADUC
tardive informazioni per un viaggio organizzato
Domanda
11 giugno 2023
Buonasera,
espongo brevemente la problematica.
Sono prossimo a partire per un viaggio di gruppo. La locandina allegata al contratto parla di diverse opzioni per l'alloggio.
Avendo pagato l'intera cifra del pacchetto, vorrei sapere entro quanto tempo l'agenzia alla quale mi sono affidato, deve indicarmi con esattezza i nomi degli alberghi dove alloggerò e i riferimenti locali.
Purtroppo, è la prima volta che parto con un viaggio di gruppo, ma credevo che le informazioni mi sarebbero state in tempi prossimi al saldo e invece mancano pochi giorni alla partenza.
Ringrazio
Saluti
Fabiola, dalla provincia di RM
espongo brevemente la problematica.
Sono prossimo a partire per un viaggio di gruppo. La locandina allegata al contratto parla di diverse opzioni per l'alloggio.
Avendo pagato l'intera cifra del pacchetto, vorrei sapere entro quanto tempo l'agenzia alla quale mi sono affidato, deve indicarmi con esattezza i nomi degli alberghi dove alloggerò e i riferimenti locali.
Purtroppo, è la prima volta che parto con un viaggio di gruppo, ma credevo che le informazioni mi sarebbero state in tempi prossimi al saldo e invece mancano pochi giorni alla partenza.
Ringrazio
Saluti
Fabiola, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
essendo previste diverse opzioni per l'alloggio, vuol dire che sono previsti diversi alberghi disponibili al momento dell'arrivo; pertanto non sono ancora disponibili i nomi degli stessi. Comunque lei può provare a richiederli per iscritto.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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