successione buoni fruttiferi

Mia madre ha lasciato in eredita dei buoni fruttiferi postali a me e altri due sorelle Una delle sorelle ha un testamento in cui mia madre le donava la parte dei suoi buoni fruttiferi.
Mia sorella con il testamento si e recata all´ufficio postale, ha fatto richiesta e ha riscosso tutti i buoni fruttiferi intestati a mia madre, senza lasciare la legittima.
Mia sorella ritiene che la posta le ha dato tutto e quindi non e disponibile
per una restituzione, l´ufficio postale che ha erogato l´intera eredità
a mia sorella, si rifiuta di darmi alcuna informazione.
Cosa posso fare in questa situazione e hi e responsabile di questo sbaglio?
L´ufficio postale dove sono stati riscosso i buoni?
La posta centrale?
Oppure mia sorella?
inoltre le sarei grato se mi potrebbe indicare se c'e' una sede delle poste in cui mi posso rivolgere per avere informazioni in questione, (al centralino della posta non hanno saputo darmi informazioni)
vi ringrazio anticipatamente.
Nicola, dalla provincia di EE