spostamento cavi enel

Ho richiesto all' enel lo spostamento dei cavi dalla parete della mia abitazione perchè sto rifacendo l' intonaco esterno.
L enel mi ha risposto che devo effettuare il pagamento di 122 € a titolo di anticipo per le attività di progettazione e sopralluogo per la formulazione del preventivo.
Precisano inoltre che l'anticipo verrà detratto dagli importi relativi alla prestazione richiesta.
Vorrei sapere se devo pagare per forza questi 122 € come anticipo?
E se poi devo pagare anche la rimanenza del costo dello spostamento dei loro cavi?
In attesa della risposta
Cordiali saluti
Francesco, da Santa Cristina E Bissone (PV)