Cara ADUC
spese chiusura linea fissa vodafone
Domanda
27 maggio 2017
Buongiorno,
Ho un contratto Vodafone Casa da più di 2 anni ed ho deciso di chiudere il contratto. L'operatore mi informa che essendo rimasto con loro oltre i 2 anni non dovrò riconsegnare la Vodafone Station, ma mi saranno comunque addebitati Euro 70 come spese di chiusura. E' lecito?
Gli ho fatto presente che l'unica cosa che dovranno fare sarà quella di mettere una spunta su una videata a sistema, e che questo non giustifica il costo di 70 Euro.
Cosa mi consigliate di fare?
Pago solo il costo del traffico decurtando le spese accessorie?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Samuel, da Rosta (TO)
Ho un contratto Vodafone Casa da più di 2 anni ed ho deciso di chiudere il contratto. L'operatore mi informa che essendo rimasto con loro oltre i 2 anni non dovrò riconsegnare la Vodafone Station, ma mi saranno comunque addebitati Euro 70 come spese di chiusura. E' lecito?
Gli ho fatto presente che l'unica cosa che dovranno fare sarà quella di mettere una spunta su una videata a sistema, e che questo non giustifica il costo di 70 Euro.
Cosa mi consigliate di fare?
Pago solo il costo del traffico decurtando le spese accessorie?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Samuel, da Rosta (TO)
Risposta ADUC
queste spese, se previste in contratto, sono dovute. Altrimenti, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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