In data 17 maggio chiedevo alla mia banca di revocare due bonifici da me
effettuati erroneamente verso il mio condominio con cc presso POSTE
ITALIANE SPA. I due bonifici erano entrambi di 70 euro come da allegati
e POSTE ITALIANE SPA effettua il 24 maggio il rimborso decurtanto 25
euro ciascuno per l'operazione (vd. allegato 1 e 2). Ora visto che non
sono stata in alcun modo avvertita che l'operazione comportasse un costo
così elevato, tra l'altro non indicato nel documento informativo di
Poste, come muovermi per recuperare quanto perso. Provvederò comunque a
scrivere una pec ai ristettivi istituti di credito e resto in attesa di
un vostro riscontro.
Chiara, dalla provincia di PE
Risposta: da una breve ed approssimativa indagine effettuata non ci sembrerebbe che la revoca del bonifico sia gratuita come lei ritiene. Aggiunga che Poste ha diritto di recuperare da lei le spese eventuali riconosciute alla banca del beneficiario.
Ad ogni modo, dal momento che lei ha deciso di scrivere a Poste, potrà valutare meglio il da farsi all'esito della risposta che le daranno.