Cara ADUC
Spedizione bruciata con Poste italiane
Domanda
16 ottobre 2014
Buongiorno ho un negozio di abbigliamento e abbiamo fatto il 22 agosto una spedizione pacco celere 1 con poste italiane per Canazei... durante il tragitto Bologna Trento il pacco e' andato distrutto con il camion bruciato... il pacco conteneva abbigliamento costoso come da bolla allegata... Poste italiane mi ha rimborsato solo le spese di spedizione pari a 50 e.... io non intendo perdere i 3000 e contenuti nel pacco... cosa devo fare.. Grazie
Sabrina, da La Spezia (SP)
Sabrina, da La Spezia (SP)
Risposta ADUC
scegliendo la tipologia citata ha accettato le condizioni contrattuali offerte sia per il servizio di base che per quelli accessori: fra questi c'e' anche l'assicurazione:
http://www.poste.it/postali/italia/celere_serviziaccessori.shtml
che se sottoscritta, le consentirebbe entro certi limiti il risarcimento da lei invocato.
Qui la ns scheda :
http://sosonline.aduc.it/scheda/servizi+postali+carta+della+qualita+reclami_19049.php
http://www.poste.it/postali/italia/celere_serviziaccessori.shtml
che se sottoscritta, le consentirebbe entro certi limiti il risarcimento da lei invocato.
Qui la ns scheda :
http://sosonline.aduc.it/scheda/servizi+postali+carta+della+qualita+reclami_19049.php
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