Cara ADUC
sostituzione scheda elettronica caldaia a gas
Domanda
8 gennaio 2016
Salve,
alla caldaia della mia abitazione, fuori garanzia, una UNICAL mod. ESTRAL, nell’arco di pochi mesi hanno sostituito per ben 3 volte la scheda elettronica dicendomi che la stessa non poteva rientrare in garanzia.
Esiste una legislazione che fa riferimento al caso specifico?
POTETE AIUTARMI?
Colgo l’occasione per augurarvi buon anno e ringraziarvi anticipatamente.
Pasquale, da Reggio Calabria (EE)
alla caldaia della mia abitazione, fuori garanzia, una UNICAL mod. ESTRAL, nell’arco di pochi mesi hanno sostituito per ben 3 volte la scheda elettronica dicendomi che la stessa non poteva rientrare in garanzia.
Esiste una legislazione che fa riferimento al caso specifico?
POTETE AIUTARMI?
Colgo l’occasione per augurarvi buon anno e ringraziarvi anticipatamente.
Pasquale, da Reggio Calabria (EE)
Risposta ADUC
la ditta che ha sostituito la scheda per la prima volta avrebbe dovuto fornire una regolare garanzia legale dell'intervento, che in assenza di indicazioni alternative dovute a difficoltà oggettive del gruppo termico o della regolazione della tensione elettrica di alimentazione, deve essere di due anni.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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