Sospensione senza preavviso servizzio dati

Salve,
il 6 Febbraio mi è stato sospeso il servizio dati per morosità (per i servizi voce mi affido ad un altro operatore) il tutto senza che ricevessi alcun avviso o sollecito per il pagamento.
L'8 Febbraio chiamando il callcenter di Linkem, l'ISP a cui mi affido, vengo informato della situazione e facendo comunque presente di non aver nemmeno ricevuto la bolletta che contiene il bollettino prestampato senza il quale non posso pagare vengo invitato regolarizzare la mia posizione, mi vengono forniti tutti i dati per compilare un nuovo bollettino e mi viene assicurato che inviandogli la ricevuta via fax il servizio sarebbe stato ripristinato "in un paio d'ore".
Il giorno seguente provvedo al pagamento ed all'invio della ricevuta ma ad oggi,dopo numerose chiamate, il servizio non è stato ancora ripristinato.
Non sono nuovo alla stesura di una lettera di messa in mora ma volevo sciogliere alcuni dubbi.
Chiedere un risarcimento probabilmente li spronerebbe ad adempiere ma in che modo potrei quantificarlo?
Nel caso riattivassero il servizio oltre i termini da me stabiliti come dovrei comportarmi?
Grazie
Stefano, da Vallarsa (TN)