Sospensione delle rate di un finanziamento Auto post incendio

Salve, con la seguente per raccontarvi la mia storia e richiedere un supporto. I primi di maggio la mia auto (nuova 8 mesi di vita) è stata coinvolta insieme ad un'altro veicolo in un incendio le cui cause non sono ancora note, sul posto sono intervenute le forze dell'ordine e i VVFF. La mia auto essendo nuova è stata assicurata con la formula Furto incendio e atti vandalici, l'assicurazione in base alle condizioni sottoscritte dovrà rimborsare il 100% dell'importo finanziato. Ho avviato tutto l'iter per il rimborso, ma per poter portare avanti la pratica occorre il rapporto d'intervento dei VVFF e delle forze dell'ordine, purtroppo questi documenti sono attualmente secretati, in quanto vi è un'indagine della procura e quest'ultima mi ha negato il nulla-osta nonostante sia parte offesa. Durante i mesi successivi all'evento, ho richiesto alla finanziaria una sospensione delle rate spiegando che il veicolo non era più in mio possesso e che attendevo il rimborso dell'assicurazione, che oltre tutto fa parte del gruppo del produttore del veicolo e della finanziaria, insomma se la giocano in casa. Chiamando e scrivendo la alla società finanziaria e richiedendo la sospensione, motivando la mia richiesta, mi viene risposto che non è prevista una sospensione, quindi tutt'ora pago regolarmente le rate dell'auto, che si trova in un deposito della concessionaria totalmente distrutta dal fuoco. Possibile che non vi sia un modo per bloccare le rate? La società finanziaria fa parte del gruppo del costruttore dell'auto, l'assicurazione è stata stipulata con un pacchetto che proprio il venditore mi ha proposto ed io ho sottoscritto. Essendo parte offesa e non potendo fornire la documentazione richiesta dall'assicurazione, non per mia negligenza ma perché sono impossibilitato da un'indagine della Procura della Repubblica italiana non riesco a portare a vanti la pratica di rimborso. Ho subito il danno materiale e continuo a subire le lungaggini burocratiche, e per lo più non ho il mezzo di locomozione che mi permetteva di essere indipendente negli spostamenti, anche considerato il periodo COVID-19, allora mi sono rivolto ad un legale, ma mi riferisce di attendere la fine delle indagini, visto il nulla-osta rifiutato. Ho acquistato l'autovettura non per vezzo ma per necessità ed oggi non ho la possibilità economica di poter acquistare un'ulteriore autovettura anche usata, in quanto pago già le rate dell'auto andata distrutta. Se le rate si potrebbero in qualche modo bloccare mi darebbero del respiro per poter pensare di acquistare un'ulteriore vettura e quando avverrà il rimborso assicurativo estinguere il finanziamento dell'auto precedentemente acquistata. Come posso evitare di continuare a subire questa ingiustizia? Posso appellarmi a qualcosa? Vi ringrazio per il tempo dedicato alla lettura, spero mi possiate aiutare. Saluti
Biagio, dalla provincia di MI