Sospensione account ebay

Sera vi contatto per essere consigliato in merito alla sospensione account ebay e paypal, vengo al dunque in data 24/07/16 vendevo oggetto, pagato da acquirente in data 26/07/16 e spedito regolarmente 27/07/16 dopo alcuni gg acquirente iniziava a contattarmi chiedendomi lumi sulla spedizione che era stata affidata a ioinvio sda comunico tutti i dati fornendo codici tracciabilita' trascorsi alcuni gg-collegandomi per effettuare verifica della avvenuta consegna con meraviglia leggevo spedizione non consegnata per indirizzo incompleto o errato contatto destinatario immediatamente il quale conferma indirizzo, chiedevo assistenza anche ad ebay ed insieme controllavamo reale esistenza indirizzo. Trascorsi altri gg mi arriva avviso di apertura controversia da parte dell'acquirente alla quale io rispondo e invio tutta la documentazione richiesta da paypal attestante la regolare e corretta spedizione ma nonostante tutto successivamente emettono rimborso e bloccano conto paypal iniziando a trattenere importo presente e una vendita successiva della quale trattenevano anche i costi per la spedizione alla quale provvedevo personalmente ad oggi il pacco inviato tramite ioinvio sda posteitaliane risulta ancora in restituzione al mittente non avendo ancora ricevuto niente mi chiedo se è giusto il comportamento adottato nei miei riguardi da entrambi i siti spero di essere stato abbastanza chiaro e aggiungo mi rimangono tanti dubbi senza risposta anche riguardanti acquirente che abbia dei contatti
Romano, da Giugliano In Campania (NA)