sopruso di sky

Buongiorno,
La presente per segnalarvi un grave abuso di Sky nei confronti dei clienti.
Avevo un regolare contratto sky e nel mese di ottobre sono stato contattato da un loro operatore che mi ha proposto con una offerta speciale di cambiare il vecchio decoder con il nuovo my sky al costo di 39€ per adeguamento impianto e attivazione.
Mi è stata anche inviata una loro regolare conferma email in cui è chiaramente scritto tale importo per tale operazione.
Mi è stata inviata dopo pochi giorni la loro fattura comprensiva di tre mensilità (ne hanno preteso una anticipata!) più i suddetti 39€, fattura che prontamente pagato.
A distanza di quasi due mesi Sky mi ha inviato una nuova fattura pretendendo altri 42€ per canalizzazione sottotraccia in door.
Sottolineo che tale importo non mi era stato comunicato ne al momento della stipula del contratto telefonico ne nella mail successiva all'installazione in cui si è sempre fatto riferimento ai 39€ pattuiti in precedenza.
Nonostante i miei reiterati inviti a rivedere la loro posizione circa questa assurda richiesta, non solo non riuscendo a parlare con un operatore telefonico a pagamento, spendendo a vuoto 10€ ma neppure tramite il servizio mail, Sky il 20/01/16 ha oscurato la visione dei canali sebbene io avessi pagato regolarmente tutte le fatture eccetto i 42€ per i quali avevo già espresso la mia ferma volontà di non pagare.
A riprova della loro malafede è evidente il fatto che tale importo non mi sia stato richiesto immediatamente nella prima fattura entro i 14 gg perchè se così fosse stato, avrei immediatamente dato recesso ma solo due mesi dopo.
Ora mi trovo ad essere stato privato di un servizio per il quale ho pagato tutte le regolari fatture e domani invierò disdetta.
Vi chiedo cortesemente un vostro parere e un consiglio su cosa fare quando sky sicuramente mi invierà la fattura per chiudere il contratto, tenendo presente che non ho alcuna intenzione di cedere a questo sopruso.
Vi ringrazio anticipatamente e vi porgo i miei più cordiali saluti.
Alessio, da Origgio (VA)