Cara ADUC
Sony Mobile
Domanda
15 settembre 2014
Buongiorno, a dicembre 2013 acquistai un Sony Xperia SP (cellulare) ed uno Smartband (accessorio da 90 euro per lo sport).
Il fatto è che quando acquistai il telefono, esso era in versione 4.1 di Android, ma sony mobile riportava nel sito internet che sarebbe stato aggiornato alla versione 4.4.
E' proprio per questo motivo che ho deciso di acquistare questo Smartband, poichè compatibile solo con la versione 4.4.
Oggi invece sony mobile ha deciso di NON aggiornare più questo telefono, quindi io mi ritrovo con un loro accessorio che non potrò utilizzare mai perché incompatibile con il telefono.
Personalmente la ritengo una truffa da parte di sony mobile. In allegato vi lascio i due screen del sito internet di sony mobile dove riportava la versione 4.4 (kitkat) data per certa all'inizio, e poi mai arrivata.
Luca, da Assisi (PG)
Il fatto è che quando acquistai il telefono, esso era in versione 4.1 di Android, ma sony mobile riportava nel sito internet che sarebbe stato aggiornato alla versione 4.4.
E' proprio per questo motivo che ho deciso di acquistare questo Smartband, poichè compatibile solo con la versione 4.4.
Oggi invece sony mobile ha deciso di NON aggiornare più questo telefono, quindi io mi ritrovo con un loro accessorio che non potrò utilizzare mai perché incompatibile con il telefono.
Personalmente la ritengo una truffa da parte di sony mobile. In allegato vi lascio i due screen del sito internet di sony mobile dove riportava la versione 4.4 (kitkat) data per certa all'inizio, e poi mai arrivata.
Luca, da Assisi (PG)
Risposta ADUC
nell'allegato ci pare indicata una clausola cautelativa sugli aggiornamenti (sottostante scritta in piccolo); cio' potrebbe limitare una eventuale rivendicazione per pratica commerciale ingannatoria.
Riteniamo che anche il venditore possa eventualmente essere chiamato in causa se avesse confermato la sua convinzione nel vendere l'accessorio rivelatosi purtroppo inutile.
Se del caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Riteniamo che anche il venditore possa eventualmente essere chiamato in causa se avesse confermato la sua convinzione nel vendere l'accessorio rivelatosi purtroppo inutile.
Se del caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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