Solleciti di Pagamento, ma non ho firmato nulla!

Buongiorno, ho un disperato bisogno di un consiglio.
A Luglio 2019 ho rischiato di essere vittima di una truffa telefonica ad opera di Publisell srl. La presente ditta mi ha proposto un contratto pubblicitario sul loro portale online di 2 anni. Dopo una breve valutazione ho deciso di non effettuare questo contratto. NON HO assolutamente firmato nessun foglio o documento che attesti la mia sottoscrizione, ma solo effettuato un dialogo telefonico.
Non so come questa società è riuscita a procurarsi i dati del mio conto corrente ed effettuare un prelievo della prima rata. Con uno storno in banca sono riuscita a bloccare il prelievo e riavere indietro i soldi. La banca non ha saputo darmi risposta sul modo in cui si sono procurati i dati del mio conto corrente.
Continuano ad inviarmi solleciti di pagamento, nonostante io non abbia firmato nulla. Ho già comunicato più volte presso la loro amministrazione che non ho sottoscritto un contratto, non hanno una mia firma o un modulo compilato, ma non ho ottenuto nessuna risposta.
Come devo comportarmi?
Grazie per la vostra disponibilità.
Alessandra, dalla provincia di TO