Cara ADUC
SMS da parte di Europa Factor
Domanda
19 novembre 2021
Buongiorno, ho ricevuto un sms da parte di Europa Factor con recapito telefonico a cui mi
hanno chiesto di chiamare. Ho chiamato quel numero e mi è stato detto che si tratta di
recupero crediti per bolletta Enel risalente ad febbraio, marzo 2010 di 303,84€ compreso
interessi. Poi mi hanno chiesto indirizzo email per mandarmi la documentazione riguardante a
ciò. Io non ricordo di questa bolletta. La devo pagare????
Non so cosa fare. Anche stamattina mi hanno chiamato ma non ho risposto.
Aiutatemi. Grazie
Ewelina, dalla provincia di CH
Ewelina, dalla provincia di CH
Risposta ADUC
ha sbagliato a telefonare... comunque non si è arrecato un danno particolare. Le pretese hanno valore solo se inviate tramite raccomandata A/R o pec e, quand'anche usassero questo mezzo, se si tratta di periodi così lontani nel tempo, occorrerebbe verificare se è maturata o meno la prescrizione (2 o 5 anni).
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