testata ADUC
SMS da parte di Europa Factor
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
19 novembre 2021 0:00
 
Buongiorno, ho ricevuto un sms da parte di Europa Factor con recapito telefonico a cui mi hanno chiesto di chiamare. Ho chiamato quel numero e mi è stato detto che si tratta di recupero crediti per bolletta Enel risalente ad febbraio, marzo 2010 di 303,84€ compreso interessi. Poi mi hanno chiesto indirizzo email per mandarmi la documentazione riguardante a ciò. Io non ricordo di questa bolletta. La devo pagare???? Non so cosa fare. Anche stamattina mi hanno chiamato ma non ho risposto. Aiutatemi. Grazie
Ewelina, dalla provincia di CH

Risposta:
ha sbagliato a telefonare... comunque non si è arrecato un danno particolare. Le pretese hanno valore solo se inviate tramite raccomandata A/R o pec e, quand'anche usassero questo mezzo, se si tratta di periodi così lontani nel tempo, occorrerebbe verificare se è maturata o meno la prescrizione (2 o 5 anni).
 
 
PRIMO PIANO
 
ADUC - Associazione Utenti e Consumatori APS