Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Smart shopping

11 gennaio 2019
Domanda 11 gennaio 2019
Ho ordinato due telefoni in un bundle sul sito di Smart Shopoing.
Dopo 6 mesi sono ancora al numero 23 della lista e mi dicono di aspettare ma da circa un mese la lista non si muove e per di più avevano dato per certo la ricezione del pacco entro sei mesi.
Non ho documenti se non la ricevuta del pagamento del bundle (750 euro) e l’unica cosa che mi consigliano è il riscatto del bundle pagando il telefono (I phone x) più di quanto lo pagherei in un negozio.
Premetto di averlo ordinato a luglio e il prezzo di vendita corrispondeva al prezzo reale.
Ora con l’uscita di nuovi modelli li pagherei di più!!
Grazie
Massimo, dalla provincia di MI

Risposta ADUC
anche se loro le fanno opposizione, non vendo ancora ricevuto la merce, può esercitare il suo diritto di recesso. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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