Cara ADUC
SKY costi aggiuntivi installazione
Domanda
8 ottobre 2016
Buongiorno,
vorrei esporvi il mio problema.
Sabato scorso il tecnico Sky ha provveduto all'installazione della parabola a balcone.
Durante l'intervento mi ha chiesto cosa fare con il cavo e, avendo un corrugato fatto apposta, gli ho proposto, per sua comodità, di evitare buchi nel muro e lavori ulteriori e di passare da lì il cavo.
Lui ha acconsentito e l'ha fatto. A questo aggiungo che si è presentata la necessità di fare un buco all'interno dell'appartamento, cosa fatta dal mio stesso coinquilino tuttofare, per agevolargli ulteriormente il compito.
Il tecnico non ha fatto riferimento a nessun tipo di costo ulteriore, soltanto alla fine mi sono trovato a firmare un documento riportante il costo aggiuntivo.
Non ho ora modo di allegare tale documento, ma trattasi dell'ordine di lavoro; mandato in confusione ho firmato, essendo presente la voce "TOTALE 40€, automaticamente addebitato alla prima fattura (...)"
relativo all'intervento di installazione.
Soltanto dopo mi sono reso conto che si trattasse di un costo da aggiungere ai 79€ già previsti da Sky per la parabola a balcone.
Ho chiamato immediatamente dopo il tecnico e la sua ditta. Mi hanno detto di richiedere a Sky lo storno in fattura. Ho chiamato Sky e mi è stato detto che lo storno può essere fatto solo dopo che la fattura del primo mese sarà stata emessa.
Io ora sono nei 14 giorni di "prova" quindi potrei fare disdetta senza
penali.
Vorrei chiedervi come fare e se davvero Sky deve aspettare la prima fattura per fare lo storno o se è solo un modo per "rubare" 40€ ingiustamente.
Sono molto abbattuto, soprattutto perché per me 40€ fanno un'enorme differenza sul bilancio mensile.
Grazie per il vostro prezioso contributo,
Sergio, da Milano (MI)
vorrei esporvi il mio problema.
Sabato scorso il tecnico Sky ha provveduto all'installazione della parabola a balcone.
Durante l'intervento mi ha chiesto cosa fare con il cavo e, avendo un corrugato fatto apposta, gli ho proposto, per sua comodità, di evitare buchi nel muro e lavori ulteriori e di passare da lì il cavo.
Lui ha acconsentito e l'ha fatto. A questo aggiungo che si è presentata la necessità di fare un buco all'interno dell'appartamento, cosa fatta dal mio stesso coinquilino tuttofare, per agevolargli ulteriormente il compito.
Il tecnico non ha fatto riferimento a nessun tipo di costo ulteriore, soltanto alla fine mi sono trovato a firmare un documento riportante il costo aggiuntivo.
Non ho ora modo di allegare tale documento, ma trattasi dell'ordine di lavoro; mandato in confusione ho firmato, essendo presente la voce "TOTALE 40€, automaticamente addebitato alla prima fattura (...)"
relativo all'intervento di installazione.
Soltanto dopo mi sono reso conto che si trattasse di un costo da aggiungere ai 79€ già previsti da Sky per la parabola a balcone.
Ho chiamato immediatamente dopo il tecnico e la sua ditta. Mi hanno detto di richiedere a Sky lo storno in fattura. Ho chiamato Sky e mi è stato detto che lo storno può essere fatto solo dopo che la fattura del primo mese sarà stata emessa.
Io ora sono nei 14 giorni di "prova" quindi potrei fare disdetta senza
penali.
Vorrei chiedervi come fare e se davvero Sky deve aspettare la prima fattura per fare lo storno o se è solo un modo per "rubare" 40€ ingiustamente.
Sono molto abbattuto, soprattutto perché per me 40€ fanno un'enorme differenza sul bilancio mensile.
Grazie per il vostro prezioso contributo,
Sergio, da Milano (MI)
Risposta ADUC
non sappiamo cosa lei abbia firmato, ma la consigliamo di verificare le condizioni contrattuali Sky sulle condizioni di montaggio della parabola, prima di farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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