Domenica 8 novembre 2026
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Cara ADUC

sito dandy bird

22 ottobre 2014
Domanda 22 ottobre 2014
Buongiorno,
qualche tempo fa mi è arrivata sul computer una paginata di un sondaggio di FIREFOX dove alla fine di varie domande, a cui ho risposto, si diceva che avevo diritto gratuitamente a un premio per la mia gentilezza e mi si diceva di sceglierlo a fronte del pagamento di €2 di spese di spedizione.
Io purtroppo ho incautamente accettato e ancora più incautamente ho immesso i dati della mia carta di credito per farmi addebitare le spese di spedizione, poi non ci ho più pensato.
Qualche tempo dopo il 16/10/2014 mi arriva sul cellulare il messaggio che mi è stato addebitato sulla mia carta di credito la cifra di €67,99 dal sito DANDY BIDS. Cado dalle nuvole e chiamo l'assistenza della mia carta di credito e mi dicono che è lo stesso sito che mi aveva addebitato i 2€ della spedizione del premio.
Mi collego via internet al suddetto sito e scopro che questa cifra è il pagamento per un abbonamento mensile a questo sito che in maniera subdola mi era stato estorto senza che io avessi assolutamente voluto farlo e che io ho in questo sito sia un nome UTENTE che una PSSW che io non sapevo di avere, Faccio richiesta di avere questi dati per poter disdire l'abbonamento immediatamente (poi mi sono accorta in un secondo tempo che mi era arrivata negli spam una loro mail dove mi comunicavano la mia iscrizione e questi dati).
Mi arriva la mail con i dati e faccio la chiusura sperando che sia finita rimettendoci solo i 67,99 € che mi avevano addebitato.
Invece loro mi scrivono rigorosamente in inglese, lingua che io peraltro non conosco, dicendo che per rendere effettivo il recesso devo pagare 91 offerte non meglio identificate che io invece NON HO ASSOLUTAMENTE FATTO altrimenti non solo sarò ancora iscritta quindi soggetta al pagamento mensile della quota associativa, ma trasmetteranno i dati del mio debito a una fantomatica AGENZIA RACCOLTA degli importi scaduti.
Riscrivo nuovamente dicendo che anche se non ho assolutamente mai fatto nessuna offerta ma che pur di finire questa situazione sono disposta a pagare quello che ingiustamente mi imputano chiedendo che mi rispondano in Italiano e loro mi riscrivono stavolta traducendo loro stessi il testo con Google traduttore dicendo esattamente le stesse cose ma in più questa volta avrei accumulato ben 119 offerte non saldate.
Cosa devo fare per risolvere questa situazione? Sono nel panico.
Devo pagare per farli smettere e in questo caso come fare?
Devo ignorarli, ma loro hanno i dati della mia carta di credito!
Devo bloccare la carta di credito?
Devo denunciarli e in questo caso a chi?
Vi prego ditemi cosa devo fare o a chi rivolgermi anche perchè non so più come fare e NON ho assolutamente disponibilità economiche e non vorrei incorrere nel pagamento di cifre astronomiche.
P.S.
Vi allego il testo della mia ultima mail inviata al sito e loro risposta.
Grazie per la vostra attenzione, attendo notizie in merito
Cordiali saluti
Claudia, da Budrio (BO)

Risposta ADUC
crediamo che sia meglio che lei smetta di interloquire con queste persone coi tradizionali mezzi che ha usato fino ad ora, perche' la loro strategia sembra quella di carpirle soldi, incutendole timori, grazie alla sua buona fede. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima il rimborso di quanto da loro gia' incassato senza il suo consenso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per la carta di credito, se vuole essere sicuro puo' solo perderla e farsene una nuova per il suo uso corrente.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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