Sabato 15 agosto 2026
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Cara ADUC

sigillo su contatore acqua

6 settembre 2022
Domanda 6 settembre 2022
Buonasera, il 23 agosto 2022,l'Acquedotto del Fiora di Grosseto mi ha inviato una mail dove mi comunicavano il distaccamento della fornitura della acqua per il mancato pagamento di una fattura di euro 1750: Il 4 agosto è entrato un tecnico dell'acquedotto che voleva apporre i sigilli e mi ha detto che dovevo pagare 846 euro che non avevo pagato, così ha fotografato il contatore elettronico che segnava 923 m3 di acqua ed io immediatamente ho effettuato il pagamento di tale fattura. Esattamente dopo circa una settimana dopo aver effettuato tale pagamento, mi è arrivata un'altra fattura di 1117,50,dopo altri 10 giorni la richiesta del 23 agosto di pagare 1750 euro con la comunicazione di distaccamento della fornitura a partire dal 29 agosto, cosa che hanno fatto oggi senza preavviso, sono entrati nella mia proprietà ed hanno apposto i sigilli. Dalle 11 di questa mattina, sono senz'acqua ed ho un'azienda agricola. Cosa posso fare per farmi riattaccare l'acqua ed evitare che gli animali muoiano di sete? Ho telefonato all'acquedotto del fiora chiedendo spiegazioni su questo ulteriore pagamento se il mio contatore elettronico segna 923 m£ e loro mi hanno detto che io ho consumato 2158m3 di acqua! Potevano entrare nella mia proprietà senza permesso ? Grazie mille
Mariella, dalla provincia di GR

Risposta ADUC
lei dovrebbe accertare meglio la sua (presunta) posizione di morosita' sopratutto in ordine alle letture del contatore, che dal suo racconto appaiono controverse. Tuttavia, indipendentemente dagli esiti di un tentativo di chiarimento diretto con il gestore, vista l'esigenza urgente del ripristino della fornitura, le consigliamo di pagare quanto richiesto, riservandosi l'apertura di un reclamo per esigere un eventuale rimborso di somme indebitamente richieste, quando non anche un congruo risarcimento dei danni. Per procedere in questo caso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
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