Cara ADUC
sigillo su contatore acqua
Domanda
6 settembre 2022
Buonasera, il 23 agosto 2022,l'Acquedotto del Fiora di Grosseto mi
ha inviato una mail dove mi comunicavano il distaccamento della
fornitura della acqua per il mancato pagamento di una fattura di euro
1750: Il 4 agosto è entrato un tecnico dell'acquedotto che voleva
apporre i sigilli e mi ha detto che dovevo pagare 846 euro che non
avevo pagato, così ha fotografato il contatore elettronico che
segnava 923 m3 di acqua ed io immediatamente ho effettuato il
pagamento di tale fattura. Esattamente dopo circa una settimana dopo
aver effettuato tale pagamento, mi è arrivata un'altra fattura di
1117,50,dopo altri 10 giorni la richiesta del 23 agosto di pagare
1750 euro con la comunicazione di distaccamento della fornitura a
partire dal 29 agosto, cosa che hanno fatto oggi senza preavviso,
sono entrati nella mia proprietà ed hanno apposto i sigilli. Dalle 11
di questa mattina, sono senz'acqua ed ho un'azienda agricola. Cosa
posso fare per farmi riattaccare l'acqua ed evitare che gli animali
muoiano di sete? Ho telefonato all'acquedotto del fiora chiedendo
spiegazioni su questo ulteriore pagamento se il mio contatore
elettronico segna 923 m£ e loro mi hanno detto che io ho consumato
2158m3 di acqua! Potevano entrare nella mia proprietà senza permesso ?
Grazie mille
Mariella, dalla provincia di GR
Mariella, dalla provincia di GR
Risposta ADUC
lei dovrebbe accertare meglio la sua (presunta) posizione di morosita' sopratutto in ordine alle letture del contatore, che dal suo racconto appaiono controverse. Tuttavia, indipendentemente dagli esiti di un tentativo di chiarimento diretto con il gestore, vista l'esigenza urgente del ripristino della fornitura, le consigliamo di pagare quanto richiesto, riservandosi l'apertura di un reclamo per esigere un eventuale rimborso di somme indebitamente richieste, quando non anche un congruo risarcimento dei danni. Per procedere in questo caso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
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