SHARAZON

Buongiorno,
vorrei segnalare a voi ciò che è successo sia a me che ad altre persone.
Praticamente c'è questo sito di nome Sharazon dove tu compri e ricevi prodotti teconologici scontati grazie al buy and share. Cioè tu paghi, loro ti inseriscono in una lista dove man mano che la gente compra dopo di te ti compensa il prodotto fino a che, con prodotto compensato, il pacco dovrebbe essere spedito in 30 giorni lavorativi.
Il discorso è molto complicato, io vi parlo della mia esperienza personale.
Il 20 maggio 2019 ho deciso di compare su Sharazon.es, ovvero Sharazon Spagna sito aperto proprio quel giorno e gemello di sharazon.it, un IPhone xr da 128 gb pagandolo 315€.
Aspetto, aspetto e il mio prodotto pian piano sale fin quando arriva settembre e, avendo aspettato più di 90 giorni, posso procedere con la modalità inversa, ovvero il pagare la differenza fra prezzo scontato e prezzo di listino di Amazon per ricevere subito il prodotto in 30 giorni lavorativi. Pago mi sembra il 10 o l'11 settembre e aspetto ma il badge sul mio storico del sito non cambia da "inserito in lista" a "modalità inversa". A quel punto non si capiva e si è scoperto che si erano "persi di vista" il mio pagamento allora appena il 15 ottobre se non sbaglio, il mio badge cambia.
Allora io aspetto il prodotto per i primi di dicembre: mai arrivato e
stavo ancora aspettando.
Il 2 febbraio si viene a scoprire che il sito spagna per ora è chiuso ed è stato praticamente venduto ed è per questo che le spedizioni hanno smesso di andare avanti e la lista non scorre, allora mi sono stufata ed ho chiesto il rimborso almeno dei 599€ della modalità inversa.
Loro hanno risposto ciò che rispondono sempre: il prima possibile.
Loro non spiegano le cose, si vantano di avere un'assistenza 24 su 24 ma tante volte nemmeno rispondono e soprattutto ci sono le parole "bloccate" sul gruppo Telegram dove se scrivi messaggi che li possono o danneggiare o criticare il bot te li cancella automaticamente.
Danno la colpa ai compratori che secondo loro li hanno minacciati e in qualche modo fermato le spedizioni.
Non parlano chiaro.
Io ed altri "fregati" ci siamo riuniti in un gruppo di Telegram e stiamo cercando una soluzione perchè questo qui giocano con i soldi degli altri violando contratti e leggi.
Si può fare qualcosa?
Grazie mille dell'attenzione
Martina (TS)