Cara ADUC
Servizio internet Fastweb
Domanda
15 agosto 2013
Salve a tutti,
per una presunta vecchia bolletta non pagata a Fastweb, mi è stato disattivato il servizio internet e il telefono fisso. Per navigare dal pc devo loggarmi a Fastweb e pagare un tot per ogni mega, invece dal mio smartphone posso navigare senza problemi. Quindi ho usato il tethering usb per connettere il pc, ora il punto è: è possibile che mi fatturino pure questi dati di navigazione?
Il telefono fisso riceve le chiamate ma non può effettuarle, quando ci provo mi dice che sono in una posizione amministrativa irregolare. Grazie a tutti in anticipo
Kerlos, da Milano (MI)
per una presunta vecchia bolletta non pagata a Fastweb, mi è stato disattivato il servizio internet e il telefono fisso. Per navigare dal pc devo loggarmi a Fastweb e pagare un tot per ogni mega, invece dal mio smartphone posso navigare senza problemi. Quindi ho usato il tethering usb per connettere il pc, ora il punto è: è possibile che mi fatturino pure questi dati di navigazione?
Il telefono fisso riceve le chiamate ma non può effettuarle, quando ci provo mi dice che sono in una posizione amministrativa irregolare. Grazie a tutti in anticipo
Kerlos, da Milano (MI)
Risposta ADUC
deve rileggere con attenzione il contratto e verificare se il servizio tethering è a pagamento. Se non lo è, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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