Cara ADUC
Servizi tlc non richiesti
Domanda
18 agosto 2014
Salve,
vi scrivo per esporre quanto accaduto poco fa.
Navigando su facebook, ho visto un link ad una pagina/servizio di fitness denominato Palmago e per curiosità l'ho selezionato per vedere di cosa si
trattasse. Mi è stato chiesto di indicare uomo/donna e dopo aver
selezionato uomo, sono arrivato su un'altra pagina, dove oltre alla
richiesta del tipo di allenamento (7/14 minuti) viene riportato il costo
del servizio: 5 Euro/settimana.
A questo punto ho chiuso la pagina senza attivare il servizio ed ho chiuso
anche faceboook.
Dopo qualche istante ho ricevuto un sms che mi confermava l'attivazione del
servizio, indicando anche il numero del servizio clienti nel caso avessi
voluto disdire.
Ho immediatamente provveduto a disdire il servizio, ma la persona che mi ha
risposto dal Call Center non ha saputo indicarmi se mi verrà addebitato il
costo di 5 Euro per l'attivazione.
Faccio quindi presente che il servizio PALMAGO è stato attivato senza
autorizzazione e che il sottoscritto non ha accettato alcuna iscrizione.
Pertanto qualunque addebito deve ritenersi ingiustificato.
Qualora dovessi ricevere anche un solo addebito per il servizio non
richiesto mi vedrò costretto a ricorrere al mio legale per far valere i
miei diritti e presentare esposto alle autorità giudiziarie e alle
associazioni consumatori.
Vogliate cortesemente confermarmi che il servizio non è attivo e che non vi
sarà alcun addebito per questo.
Saluti
Angelo
Saluti
Angelo
Risposta ADUC
nel caso, non ci sara' bisogno di un avvocato, ma sara' sufficiente che faccia loro una diffida intimando rimborso anche delle spese e danni che ha subito per liberarsi della loro illecita intrusione: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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