Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Servizi tlc non richiesti

18 agosto 2014
Domanda 18 agosto 2014
Salve, vi scrivo per esporre quanto accaduto poco fa. Navigando su facebook, ho visto un link ad una pagina/servizio di fitness denominato Palmago e per curiosità l'ho selezionato per vedere di cosa si trattasse. Mi è stato chiesto di indicare uomo/donna e dopo aver selezionato uomo, sono arrivato su un'altra pagina, dove oltre alla richiesta del tipo di allenamento (7/14 minuti) viene riportato il costo del servizio: 5 Euro/settimana. A questo punto ho chiuso la pagina senza attivare il servizio ed ho chiuso anche faceboook. Dopo qualche istante ho ricevuto un sms che mi confermava l'attivazione del servizio, indicando anche il numero del servizio clienti nel caso avessi voluto disdire. Ho immediatamente provveduto a disdire il servizio, ma la persona che mi ha risposto dal Call Center non ha saputo indicarmi se mi verrà addebitato il costo di 5 Euro per l'attivazione. Faccio quindi presente che il servizio PALMAGO è stato attivato senza autorizzazione e che il sottoscritto non ha accettato alcuna iscrizione. Pertanto qualunque addebito deve ritenersi ingiustificato. Qualora dovessi ricevere anche un solo addebito per il servizio non richiesto mi vedrò costretto a ricorrere al mio legale per far valere i miei diritti e presentare esposto alle autorità giudiziarie e alle associazioni consumatori. Vogliate cortesemente confermarmi che il servizio non è attivo e che non vi sarà alcun addebito per questo.
Saluti
Angelo

Risposta ADUC
nel caso, non ci sara' bisogno di un avvocato, ma sara' sufficiente che faccia loro una diffida intimando rimborso anche delle spese e danni che ha subito per liberarsi della loro illecita intrusione: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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