Servizi telefonici a pagamento non richiesti su schede telefoniche dati

Buongiorno, sono un abbonato wind infostrada con n. 2 schede solo traffico dati, una è in abbonamento a contratto 5 anni 10 giga mese (scad.02/2017) l'altra traffico 1 giga mese mi è stata concessa in uso gratuito perchè abbinata ad un table 8 pollici acquistato presso un punto vendita Wind.
Ieri sera mentre verificavo sulla app di wind il traffico residuo di navigazione noto nella pagina fatture che l'ultima addebitatami è anomala, l'importo assurdo di 127,88 Euro, scarico la fattura e nel dettaglio costi mi ritrovo costi aggiuntivi per chiamate, verifico il dettaglio traffico e noto l'attivazione di servizi a pagamento che non ho assolutamente mai richiesto ed approvato.
Contatto subito l'operatore Wind e mi viene riferito che probabilmente durante la navigazione avevo cliccato su qualche banner comparso e questo aveva attivato i servizi a pagamento, gli ho riferito che non poteva essere io non ho fornito autorizzazione e tanto meno il numero telefonico perchè sono schede dati quindi non effettuo chiamate ma navigo solo sul web, mi viene detto che a questo punto disattivano subito tutti i servizi ed inserivano un blocco per eventuali successive attivazioni su entrambi i numeri.
Ho chiesto un rimborso per i servizi non richiesti, mi ha risposto l'operatore che mi avrebbero concesso il rimborso per il periodo dei soli 60 giorni antecedenti questa mia segnalazione e solo per un numero telefonico, quindi mi suggeriva di richiederlo su quello con addebito maggiore.
Infine, non riesco a comprendere come sia possibile che utilizzando schede dati, che non danno la possibilità di effettuare chiamate telefoniche, mi vengano attivino servizi su un numero che lo scrivente non ha fornito a nessuno e che conosce solo l'operatore telefonico.
Allego copia dettaglio costi addebitati.
Attendo un vostro cortese parere.
Cordiali saluti
Antonio, da Torre Annunziata (NA)