Servizi in abbonamento mybip.net

Spett. Aduc,
mi rivolgo a Voi per ricevere un parere riguardo il mio caso. Durante la navigazione internet dal mio telefono cellulare si è verificata l'apertura accidentale di un banner pubblicitario riguardante il servizio Mobigoal offerto da Interactive3G s.r.l. tramite mybip.net. A seguito di ciò sono immediatamente ritornato alla pagina precedente utilizzando il comando "torna" del browser senza cliccare alcunché nella pagina stessa, con il risultato però di ricevere nel giro di pochi secondi un sms di abbonamento al servizio e di vedere scalati 5,09 € dal mio credito ricaricabile. Dal momento che il suddetto sms riportava le istruzioni per disattivare il servizio, ho disattivato lo stesso immediatamente. In seguito ho contattato telefonicamente il servizio clienti per chiedere spiegazioni ottenendo come risposta che esso è solamente adibito alle disattivazioni e per reclami avrei dovuto contattare l'indirizzo mail [email protected]. Come posso provare dalle mail di servizio ricevute indietro dal mio provider il server @mybip.net rifiuta inspiegabilmente le mie mail e mi è dunque impossibile contattare il servizio clienti on-line. Ho dunque provato a contattare mybip.net tramite il sito istituzionale ed attendo loro risposta. Come devo comportarmi per riottenere il maltolto, essendo il servizio stato attivato a mia insaputa e senza mia esplicita accettazione? Posso esercitare il diritto di recesso previsto dall'art. 54 del D.Lgs. n. 21 2014 ed essere rimborsato ai termini dell'art. 56? Per quanto ho capito nella mia pressoché nulla esperienza giuridica credo che la richiesta di disattivazione si riferisca al rinnovo del servizio in abbonamento settimanale, per cui, nonostante la stessa e potendo fruire del servizio per la settimana in cui è stato attivato, costituisce esso contratto a distanza suscettibile di recesso?
Ringrazio sentitamente per la Vostra cortese attenzione ed il supporto che potrete fornirmi.
Andrea, da Carnago (VA)