SEDANSA ITA - Oggetto mai ricevuto, rimborso negato

Volevo segnalare uno shop online con cui ho avuto una bruttissima esperienza e leggendo in giro non sono il solo. Il negozio in questione è http://www.sedansaitalia.eu/
Il 12 luglio 2014 ho effettuato un ordine per due batterie al litio (46.50€), spedizione GLS dichiarata dopo 6 giorni, ma mai recapitata, tracking inesistente. Dopo diverse mail e telefonate nuova spedizione dopo pochi giorni, richiesto il tracking, ma non mi è mai stato fornito, anche questa spedizione non è mai arrivata (o forse mai partita). Richiedo a questo punto il rimborso tramite Paypal, ma la causa si chiude in un lampo a favore del venditore, perché lui probabilmente dichiara il falso dicendo che il bene in oggetto è virtuale, digitale o intangibile, uniche categorie per cui PayPal non offre protezione. Dopo un’altra valanga di mail richiedo il diritto di rimborso perché il bene non è mai entrato in mio possesso, mi viene riconosciuto, ma passa un ulteriore mese senza nessun rimborso. Mi viene riconosciuto un credito presso il negozio di 20€ ma il mio account è stato nel frattempo cancellato. Quando comincio a minacciare azioni legali, la discussione si fa calda, ricordandomi la loro sede legale è in Francia. Siamo al 28 Settembre e probabilmente non rivedrò mai i miei soldi ma volevo rendere la comunità partecipe della mia brutta esperienza. Sto valutando i modi per rendere la cosa ufficiale, non so se servirà ma volevo passare dalla Polizia postale di Firenze a denunciare l’accaduto.
Fabio, da Empolli (FI)