Cara ADUC
Se la sarta rovina l'abito
Domanda
2 settembre 2013
Prima dell'estate ho acquistato un abito da cerimonia in un atelier specializzato. L'abito andava accorciato e modificato, perchè leggermente abbondante, per cui ho preso appuntamento con la sarta dell'atelier per dopo le vacanze estive. Alla misura, trovo l'abito già imbastito, con l'orlo storto; volendo tagliare il filo di imbastitura per raddrizzarlo, la sarta ha tagliato anche la stoffa sottostante. L'atelier mi ha promesso che avrebbe provveduto a sostituire l'abito o il pannello rovinato, ma il giorno dopo mi hanno
comunicato ke l'azienda è chiusa, e che comunque non sono più disponibili abiti di quella taglia, nè pannelli per effettuare la sostituzione. Mi hanno proposto quindi uno sconto del 20% sull'abito. Posso rivalermi in qualche modo, considerato che non mi sembra affatto giusto?
Gabriella, da Nocera Inferiore (SA)
comunicato ke l'azienda è chiusa, e che comunque non sono più disponibili abiti di quella taglia, nè pannelli per effettuare la sostituzione. Mi hanno proposto quindi uno sconto del 20% sull'abito. Posso rivalermi in qualche modo, considerato che non mi sembra affatto giusto?
Gabriella, da Nocera Inferiore (SA)
Risposta ADUC
se non le sembra una buona proposta quella dello sconto, puo' pretendere il rimborso di quanto pagato, poiche' l'acquisto presenta un evidente difetto di conformita'. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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