Cara ADUC
Scarpe di taglia differente
Domanda
4 agosto 2014
Salve, vorrei gentilmente chiedervi un parere su quanto mi è capitato, che descrivo.
Mi sono recato in un negozio di scarpe per acquistarne un paio da utilizzare il pomeriggio stesso per una cerimonia, e insieme ho acquistato anche una cintura abbinata.
Al pomeriggio quando ho indossato le scarpe mi sono accorto che la destra e la sinistra erano di taglia differente, per un errore della commessa. Fatto sta che non le ho potute indossare, e ho dovuto utilizzarne un paio che avevo in casa (per fortuna). Ho riposto le scarpe nella scatola senza togliere etichette e la cintura non l'ho nemmeno indossata.
Adesso vorrei recarmi al negozio e chiedere le restituzione dei soldi, dato che scarpe di quel genere non mi servono più (solitamente non le indosso) e dato che mi hanno creato un notevole disagio. Inoltre non c'è nessun altro prodotto del negozio che mi possa interessare.
Secondo voi è possibile ottenere il rimborso del denaro?
Grazie, saluti.
Ruggero, da Bagnacavallo (RA)
Mi sono recato in un negozio di scarpe per acquistarne un paio da utilizzare il pomeriggio stesso per una cerimonia, e insieme ho acquistato anche una cintura abbinata.
Al pomeriggio quando ho indossato le scarpe mi sono accorto che la destra e la sinistra erano di taglia differente, per un errore della commessa. Fatto sta che non le ho potute indossare, e ho dovuto utilizzarne un paio che avevo in casa (per fortuna). Ho riposto le scarpe nella scatola senza togliere etichette e la cintura non l'ho nemmeno indossata.
Adesso vorrei recarmi al negozio e chiedere le restituzione dei soldi, dato che scarpe di quel genere non mi servono più (solitamente non le indosso) e dato che mi hanno creato un notevole disagio. Inoltre non c'è nessun altro prodotto del negozio che mi possa interessare.
Secondo voi è possibile ottenere il rimborso del denaro?
Grazie, saluti.
Ruggero, da Bagnacavallo (RA)
Risposta ADUC
e' possibile e il negozio e' obbligato a farlo, poiche' le scarpe hanno un difetto di conformita' (non la cintura, pero'). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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