Mercoledì 11 novembre 2026
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Cara ADUC

Scarpe di taglia differente

4 agosto 2014
Domanda 4 agosto 2014
Salve, vorrei gentilmente chiedervi un parere su quanto mi è capitato, che descrivo.
Mi sono recato in un negozio di scarpe per acquistarne un paio da utilizzare il pomeriggio stesso per una cerimonia, e insieme ho acquistato anche una cintura abbinata.
Al pomeriggio quando ho indossato le scarpe mi sono accorto che la destra e la sinistra erano di taglia differente, per un errore della commessa. Fatto sta che non le ho potute indossare, e ho dovuto utilizzarne un paio che avevo in casa (per fortuna). Ho riposto le scarpe nella scatola senza togliere etichette e la cintura non l'ho nemmeno indossata.
Adesso vorrei recarmi al negozio e chiedere le restituzione dei soldi, dato che scarpe di quel genere non mi servono più (solitamente non le indosso) e dato che mi hanno creato un notevole disagio. Inoltre non c'è nessun altro prodotto del negozio che mi possa interessare.
Secondo voi è possibile ottenere il rimborso del denaro?
Grazie, saluti.
Ruggero, da Bagnacavallo (RA)

Risposta ADUC
e' possibile e il negozio e' obbligato a farlo, poiche' le scarpe hanno un difetto di conformita' (non la cintura, pero'). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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