Cara ADUC
Ritardo volo aereo di 6 ore
Domanda
22 agosto 2013
Sabato scorso avevamo prenotato un volo Easyjet per la tratta Orly-Pisa con partenza alle 16,45. L'imbarco si è svolto in maniera regolare. Al momento di partire siamo stati informati che, a causa di un guasto al computer di bordo, partiremo un po' più tardi. Nonostante vari tentativi, il guasto non si risolve. Dopo circa due ore ci fanno scendere (non ci dicono niente quando partiremo, hanno dimostrato di non saper gestire le emergenze) e ci hanno fatto partire con un altro aereo (proveniente da Rodi) alle ore 22,15.
Volevamo sapere se ci sono i requisiti per richiedere un rimborso per il disagio.
Restiamo in attesa di un vs cenno di risposta,
Stefano, da Firenze (FI)
Volevamo sapere se ci sono i requisiti per richiedere un rimborso per il disagio.
Restiamo in attesa di un vs cenno di risposta,
Stefano, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
in questi casi il Regolamento CE 261/2004 non prevede espressamente compensazioni pecuniarie. Tuttavia, un'importante sentenza della Corte di giustizia europea (sentenza 402 del 19/11/2009) ha chiarito che nei casi in cui i passeggeri giungono a destinazione tre ore o piu' dopo l'orario previsto originariamente, e' dovuta la compensazione pecuniaria prevista per i casi di cancellazione del volo, ossia euro 250 per i voli, intracomunitari o internazionali, inferiori o pari a 1.500 Km.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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