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Cara ADUC

Ritardo Aereo

6 maggio 2017
Domanda 6 maggio 2017
Buon giorno, in data 21 aprile arrivata all'aeroporto di istanbul da Milano insieme a un gruppo di amici, scopriamoChe il volo seguente TK0748 diretto a Mahe Seychelles ha un ritardo di 3 ore e 50. Mi rendo conto di non poter usufruire della carta dei diritti del passeggero europeo perché la compagnia non è dell'Unione, e nemmeno l'aeroporto di partenza e di arrivo. Volevo capire se era però possibile comunque ottenere un qualche risarcimento per il ritardo subito. Magari tramite lettera di messa in mora. il volo inizialmente schedulato per Lea 1.40 è partito alle 5.30 del mattino. Nessuna comunicazione ci è stata data dalla compagnia e nemmeno nessun aiuto nel capire le cose.
Grazie, cordiali saluti
Nora, da Milano (MI)

Risposta ADUC
lei è partita da Milano, per poi prendere un volo di coincidenza da Istanbul per le Seychelles. I voli di coincidenza funzionano generalmente come i voli diretti.
L'unica differenza è che ci possono essere più compagnie aeree e fermate all'interno e all'esterno dell'UE, il che può influenzare la possibilità di applicare al CE 261. Bisogna sempre guardare alla partenza e destinazione finale sul biglietto aereo. Questo significa che per avere diritto alla compensazione pecuniaria il volo deve essere partito da un aeroporto in UE (con qualsiasi compagnia aerea) o arrivato in UE (con una compagnia aerea europea). Se uno o più voli nel tragitto verso la destinazione finale hanno subito ritardi o cancellazioni, è il ritardo totale alla destinazione finale che determina se avete diritto ad ottenere il risarcimento o meno.
Si faccia quindi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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