Cara ADUC
risposta
Domanda
6 agosto 2017
il problem è a dicembre dll'anno scorso la A2a ci dice che subentra un nuovo
gestore alle utenze
nuovo gestore mai visto mai arrivate bollette la A2a non ci dice chi è (praivasi)
subentra la Heracom gestore di DEFAULT mai arrivate le bollette neanche di questa società
Sembra che vengano spedite ad un certo Pinto allego C.F. che io ho trovato ora questa società ha abbassato la portata del contatore elettrico (creando problemi non da poco per una persona di 96 anni) e minaccia lo stacco gas e luce.
Nessuna società ci fa in nuovo contratto se non esiste il codice migratorio del gestore che si vuole lasciare ma se a noi non sono mai arrivate bollette e non sappiamo chi è il gestore che facciamo.
é chiaro che qualcuno ha strappato un consenso ad un anziano ma senza poi i dati anagrafici giusti (quindi nessun contratto compilato) si è inventato il sign. Pinto
L'anziano non sa chi è il gestore nessuna societa' fa il subentro e la hereacom taglia i servizi non si puo' ricorrere per vie giudiziarie si tutelano i servizi all'anziano e poi se ne valuta la buona o cattiva fede.
Grazie
Pierantonio, da Motta Visconti (MI)
nuovo gestore mai visto mai arrivate bollette la A2a non ci dice chi è (praivasi)
subentra la Heracom gestore di DEFAULT mai arrivate le bollette neanche di questa società
Sembra che vengano spedite ad un certo Pinto allego C.F. che io ho trovato ora questa società ha abbassato la portata del contatore elettrico (creando problemi non da poco per una persona di 96 anni) e minaccia lo stacco gas e luce.
Nessuna società ci fa in nuovo contratto se non esiste il codice migratorio del gestore che si vuole lasciare ma se a noi non sono mai arrivate bollette e non sappiamo chi è il gestore che facciamo.
é chiaro che qualcuno ha strappato un consenso ad un anziano ma senza poi i dati anagrafici giusti (quindi nessun contratto compilato) si è inventato il sign. Pinto
L'anziano non sa chi è il gestore nessuna societa' fa il subentro e la hereacom taglia i servizi non si puo' ricorrere per vie giudiziarie si tutelano i servizi all'anziano e poi se ne valuta la buona o cattiva fede.
Grazie
Pierantonio, da Motta Visconti (MI)
Risposta ADUC
la mancanza di fatture ricevute da A2A è anomala e presuppone che l'errore di identità e di recapito del titolare dell'utenza fosse preesistente al cambio di gestore, che probabilmente è il fornitore di ultima istanza. Le consigliamo di prendere debito contatto col gestore per eliminare l'equivoco,
facendosi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
allegando copia di un documento di identità e del codice fiscale.
facendosi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
allegando copia di un documento di identità e del codice fiscale.
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