Cara ADUC
risarcimento vueling
Domanda
27 agosto 2022
spett.le aduc,
il 23 luglio la compagnia aerea vueling ha annullato il volo firenze-palermo, poche ore prima della partenza. ho richiesto il risarcimento (oltre il rimborso del volo) per tutti i membri della famiglia in viaggio (2 adulti e una minorenne). a distanza di un mese dall'apertura delle pratiche (25 luglio), la compagnia ha erogato un solo risarcimento, affermando che, sicuramente per un problema tecnico, il link di richiesta dei dati bancari non è giunto al cliente. vorrei sapere come comportarmi. ho inviato anche due pec all'uffico legale della compagnia. cordiali saluti
Mariatina, dalla provincia di PA
il 23 luglio la compagnia aerea vueling ha annullato il volo firenze-palermo, poche ore prima della partenza. ho richiesto il risarcimento (oltre il rimborso del volo) per tutti i membri della famiglia in viaggio (2 adulti e una minorenne). a distanza di un mese dall'apertura delle pratiche (25 luglio), la compagnia ha erogato un solo risarcimento, affermando che, sicuramente per un problema tecnico, il link di richiesta dei dati bancari non è giunto al cliente. vorrei sapere come comportarmi. ho inviato anche due pec all'uffico legale della compagnia. cordiali saluti
Mariatina, dalla provincia di PA
Risposta ADUC
visto che le pec non hanno avuto successo, non le resta che procedere in giudizio. Questa la
nostra scheda sul Giudice di Pace
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