Cara ADUC
risarcimento danni prenotazione booking.com
Domanda
31 marzo 2017
Buongiorno,
i primi di Dicembre ho prenotato tramite booking 2 camere dal 29/12/16 al 03/01/17 (albergo in montagna per poter sciare).
la prenotazione prevedeva l'addebito del 70% dell'importo totale per cancellazioni effettuate oltre 14 giorni prima dell'arrivo.
Io essendomi distorta una caviglia e non potendo mettere gli sci ho disdetto.
Purtroppo ho disdetto il 17/12/16 ovvero 12 giorni prima dell'arrivo.
Ho chiamato e parlato con il proprietario dell'albergo spiegando l'accaduto ma lui mi ha fatto scrivere dall'avvocato chiedendomi € 672.00 (70%) dell'importo totale.
Vi scrivo per chiedervi se posso evitare di versare questa somma in quanto l'inadempimento è stato determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa a me non imputabile? Non potevo prevedere di distorcere la caviglia.
Attendo un vs cortese riscontro e invio cordiali saluti.
Marinella, da Firenze (FI)
i primi di Dicembre ho prenotato tramite booking 2 camere dal 29/12/16 al 03/01/17 (albergo in montagna per poter sciare).
la prenotazione prevedeva l'addebito del 70% dell'importo totale per cancellazioni effettuate oltre 14 giorni prima dell'arrivo.
Io essendomi distorta una caviglia e non potendo mettere gli sci ho disdetto.
Purtroppo ho disdetto il 17/12/16 ovvero 12 giorni prima dell'arrivo.
Ho chiamato e parlato con il proprietario dell'albergo spiegando l'accaduto ma lui mi ha fatto scrivere dall'avvocato chiedendomi € 672.00 (70%) dell'importo totale.
Vi scrivo per chiedervi se posso evitare di versare questa somma in quanto l'inadempimento è stato determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa a me non imputabile? Non potevo prevedere di distorcere la caviglia.
Attendo un vs cortese riscontro e invio cordiali saluti.
Marinella, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
Per i contratti alberghieri non esiste il diritto di recesso per legge, neanche per casi di malattia. Essendoci una clausola penale (art. 1382 c.c.), essa determina in via preventiva e forfettaria il risarcimento del danno in caso di mancata presentazione del cliente o di mancata cancellazione entro i termini previsti.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti