Risarcimento danni MSC Crociere

Buongiorno, sono Silvana e nel mio primo giorno di crociera sono caduta sul ponte a bordo piscina vicino le docce in quanto il pavimento era tutto pieno d'acqua, non essendo minimamente segnalato, scivolavo sbattendo la testa su un gradino riportando una contusione alla testa che mi provocava una ferita con perdita di sangue. In infermeria mi hanno suturato la ferita con dei punti è applicato un tampone. Come potete immaginare questo mi ha impedito di usufruire di tante attività a bordo nave... Mi aspetto un risarcimento danni per quello che è successo...
Silvana, dalla provincia di RC