Cara ADUC
riparazione occhiali
Domanda
26 luglio 2013
ho fatto riparare la montatura di un paio di occhiali comprati ca 18 mesi fa, gratuitamente perché in garanzia. Volevo sapere se c'è una garanzia sulla riparazione. Grazie.
Alessandro, da Cerreto Guidi (FI)
Alessandro, da Cerreto Guidi (FI)
Risposta ADUC
se la domanda che ci pone e' nel senso "se la riparazione non e' tale", la risposta e' che se le devono riparare gli occhiali e non l'hanno fatto, va da se' che devono provvedervi fino ad un risultato per lei plausibile. Se la garanzia di cui parla e' quella dei due anni offerta dal venditore per i vizi di conformita' (http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php), in mancanza di soddisfazione per la riparazione, lei ha diritto a cambio della merce o restituzione di quanto pagato.
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