Cara ADUC
riparazione in garanzia non ancora effettuata
Domanda
5 settembre 2021
Buongiorno,
l'estate scorsa ho richiesto l'installazione di tende da sole nel mio alloggio, e una di esse si è rotta alcune settimane fa. Ho richiesto assistenza per la riparazione, ma la ditta, a cui ho telefonato e mandato mail, continua a non mandarmi nessuno per risolvere il problema.
Come posso procedere? E la garanzia su questi prodotti è di due anni o uno?
Grazie
cordiali saluti
Maria, dalla provincia di AT
l'estate scorsa ho richiesto l'installazione di tende da sole nel mio alloggio, e una di esse si è rotta alcune settimane fa. Ho richiesto assistenza per la riparazione, ma la ditta, a cui ho telefonato e mandato mail, continua a non mandarmi nessuno per risolvere il problema.
Come posso procedere? E la garanzia su questi prodotti è di due anni o uno?
Grazie
cordiali saluti
Maria, dalla provincia di AT
Risposta ADUC
ai sensi del codice del consumo, la garanzia legale è biennale. Per approfondimenti anche sui danni coperti da questo tipo di garanzia, la invitiamo a leggere la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Se nonostante i tentativi bonari, il venditore continua a ignorare la sua richiesta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Se nonostante i tentativi bonari, il venditore continua a ignorare la sua richiesta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti