Rinuncia agli studi presso Ecampus

Buon giorno nel 2011 mia figlia (già laureata) si iscrisse alla facoltà di ingegneria privata Ecampus, laurea triennale con tutor al costo di € 7400. Dopo aver provato il 1° esame e non averlo superato (da Bari sono dovuta andare a Noverate per dare l'esame) a causa della mancanza di tempo da dedicare allo studio in quanto lavorava mi sono decisa a fare una rinuncia agli studi, e così ho fatto, ho mandato la raccomandata ed ho scritto che a causa di motivi personali non potevo continuare ed ho chiesto anche il rimborso dei 2 anni che non ho nemmeno iniziato, quindi all'incirca la cifra di € 3300/3400. Bene pur non essendoci nel contratto alcuna indicazione nelle clausole che parlavano di disdette, tempi e rimborsi, loro mi rispondono asserendo che non dobbiamo avere nemmeno 1 € indietro perchè tutto è stato fatto fuori tempo. Ma ripeto non c'è scritto niente nel contratto, e tra l'altro abbiamo anche letto su internet che anche altre persone che hanno fatto le rinunce non hanno avuto soldi indietro. Ma secondo voi è giusto? cosa vi serve per una più accurata valutazione? Saluti e grazie
Gaetano, da Bitonto