Rinnovo automatico iscrizione sito

Buongiorno, un anno fa ho aderito ad una promozione iscrivendomi al sito Meeters, che organizza gite e tours di gruppo, con una quota promozionale di soli 5 euro, mi pare. Successivamente ho partecipato ad una sola escursione a pagamento, ma non intendevo partecipare ad altre. Quest'anno mi è stata addebitata automaticamente la quota di rinnovo di euro 29,00 tramite paypal. Tra l'altro ero in viaggio e ho potuto riscontrare il pagamento solo al mio ritorno. Ho contattato il servizio clienti Meeters dicendo che non ero interessata al rinnovo, ma mi hanno risposto che non è possibile il rimborso perchè fra l'altro erano passati più di dieci giorni dal pagamento. Io ho ribattuto che non mi era stato preannunciato nessun addebito, mentre loro sostengono di avermi inviato una mail di preavviso che io però non ho ricevuto. Volevo sapere se questo rinnovo è lecito, ho letto da qualche parte che si configura come clausola vessatoria. Grazie se potrete rispondermi
Valeria, dalla provincia di VI