Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Rimodulazione tariffaria Vodafone

1 aprile 2017
Domanda 1 aprile 2017
Buongiorno, il 16/03/2017 ho ricevuto un sms da vodafone con il quale mi comunicava il cambiamento delle condizioni economiche con un aumento di 49 centesimi a settimana pagati anticipatamente. Ho quindi deciso di recedere dal contratto (sim ricaricabile) e dopo essermi fatto inviare dal servizio clienti vodafone il modulo per avere indietro il credito residuo (42,65 euro) tramite bonifico, oggi 30/03/2017 l'ho compilato ed inviato con posta normale (speriamo bene...). La domanda è la seguente e parte da una considerazione: chi disdice il contratto per un peggioramento contrattuale ha diritto a farlo gratuitamente in luogo di 6 euro di spese da pagare se così non fosse. Siccome loro hanno 30 giorni di tempo dalla ricezione per prendere in carico la richiesta, nel frattempo verò fatto oggetto del suddetto aumento dal 18/04 (49 cent. a settimana), o siccome ho fatto la disdetta non dovrò subire alcun cambiamento? Perchè altrimenti ci sarebbe la scappatoia di fare un cambio piano gratuito (come scrive vodafone), ma temo di fare "autogol". Mi spiego meglio: dal momento che, facendo il cambio piano gratuito, non ci sarebbe apparentemente un peggioramento contrattuale, non pagherei sicuramente i 49 centesimi, ma a quel punto pagherei i 6 euro di spese varie per effettuare la disdetta... Spero di essere stato chiaro ed esaustivo e che mi possiate aiutare a districarmi da questo ginepraio
Cordialità
Christian, da Bordighera (IM)

Risposta ADUC
la sua ricostruzione è corretta, in caso di recesso dovuto alla modifica contrattuale non possono esserle chieste penali per il recesso. Corretto anche il resto del ragionamento. Un unico appunto, i gestori le chiamano "rimodulazioni tariffarie" per indorare la pillola, tecnicamente sono modifiche economiche al contratto.
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Ha risposto Emmanuela Bertucci: https://www.aduc.it/info/bertucci.php
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