rimborso

salve ho effettuato un acquisto online, il venditore dopo un mese ha esercitato il diritto alla risoluzione del contratto, prevista come clausola, poiché l'articolo non era nella loro disponibilità. Ora ho naturalmente il diritto al rimborso, nelle condizioni di vendita il sito specifica un termine di 72 ore lavorative per il rimborso nel caso in cui sia il venditore a chiedere la risoluzione, ma a mia richiesta hanno negato tutto affermando di avere per legge fino a 15 giorni. Cosa posso fare?
Raffaele, da Roma (RM)