Cara ADUC
Rimborso Wind per servizi a sovrapprezzo
Domanda
24 marzo 2017
Buongiorno,
sono titolare di una SIM wind legata ad una chiavetta internet, pagamento tramite fattura bimestrale domiciliata sul mio c/c bancario. Ho recentemente richiesto tramite raccomandata il rimborso di €104,79 per addebito servizi a sovrapprezzo non richiesti ma ieri il servizio reclami Wind ha risposto che non ho diritto a nulla essendo trascorsi più di 90 gg dalle fatture interessate, è legale? Posso agire in altro modo?
Grazie per la disponibilità, allego fatture e risposta ricevuta da Wind
Manuela, da Piario (BG)
sono titolare di una SIM wind legata ad una chiavetta internet, pagamento tramite fattura bimestrale domiciliata sul mio c/c bancario. Ho recentemente richiesto tramite raccomandata il rimborso di €104,79 per addebito servizi a sovrapprezzo non richiesti ma ieri il servizio reclami Wind ha risposto che non ho diritto a nulla essendo trascorsi più di 90 gg dalle fatture interessate, è legale? Posso agire in altro modo?
Grazie per la disponibilità, allego fatture e risposta ricevuta da Wind
Manuela, da Piario (BG)
Risposta ADUC
e' una balla, visto che la sua richiesta sarebbe prescritta dopo cinque anni.... alto che 90 gg!!!!
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
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