Cara ADUC
rimborso volo slittato
Domanda
4 maggio 2017
Siamo due passeggere che volavamo da Mosca a Roma con scalo a Chisinau, la prima
tratta tutto bene, ma sulla carta d'imbarca del secondo volo hanno slittato l'orario di partenza di 6 ore senza mail di avviso.
A chi mi devo rivolgere per avere un rimborso in quanto non c'è apparente motivo di ritardo (nè condizioni climatiche svantaggiose nè aeroporto in tilt)
Aspettando notizie, ringrazio
Valeria, da Roma (RM)
tratta tutto bene, ma sulla carta d'imbarca del secondo volo hanno slittato l'orario di partenza di 6 ore senza mail di avviso.
A chi mi devo rivolgere per avere un rimborso in quanto non c'è apparente motivo di ritardo (nè condizioni climatiche svantaggiose nè aeroporto in tilt)
Aspettando notizie, ringrazio
Valeria, da Roma (RM)
Risposta ADUC
deve scrivere alla sede legale della compagnia aerea e chiedere la compensazione pecuniaria che le spetta.
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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