Cara ADUC
Rimborso da Tiger shop non ricevuto
Domanda
14 dicembre 2021
In data 31/07/2021 ho acquistato sul sito www.tigershop.it un Samsung Galaxy S20 FE G781B 5G 6/128GB Cloud Navy - Blu, per una costo totale di € 516,69 pagato lo stesso giorno tramite bonifico bancario.
Non avendo ricevuto la merce trascorsi 45 giorni dalla data di pagamento e non avendo una data certa sulla consegna, come da comunicazione della ditta, ho provveduto in data 14/09/2021 ad effettuare richiesta di rimborso. Non avendo ricevuto il rimborso, in data 01/10/2021 e 14/10/2021 ho inviato 2 Pec per sollecitare il rimborso, alle quali ho ricevuto una risposta il 15/10/2021 nella quale si dichiarava che avevano subito dei ritardi ma il mio rimborso era in lista, allegata alla presente. In data 12/12/2021, non essendo stato ancora effettuato il rimborso, ho nuovamente inviato una Pec come ultimo sollecito.
Vorrei sapere cosa posso fare oltre all’azione legale.
Grazie
Andrea, dalla provincia di RI
Non avendo ricevuto la merce trascorsi 45 giorni dalla data di pagamento e non avendo una data certa sulla consegna, come da comunicazione della ditta, ho provveduto in data 14/09/2021 ad effettuare richiesta di rimborso. Non avendo ricevuto il rimborso, in data 01/10/2021 e 14/10/2021 ho inviato 2 Pec per sollecitare il rimborso, alle quali ho ricevuto una risposta il 15/10/2021 nella quale si dichiarava che avevano subito dei ritardi ma il mio rimborso era in lista, allegata alla presente. In data 12/12/2021, non essendo stato ancora effettuato il rimborso, ho nuovamente inviato una Pec come ultimo sollecito.
Vorrei sapere cosa posso fare oltre all’azione legale.
Grazie
Andrea, dalla provincia di RI
Risposta ADUC
ha già esperito i tentativi non giudiziali del caso. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php Nel frattempo, faccia anche una denuncia all'Agcm per pratica commerciale scorretta: https://www.agcm.it/servizi/segnala-on-line
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php Nel frattempo, faccia anche una denuncia all'Agcm per pratica commerciale scorretta: https://www.agcm.it/servizi/segnala-on-line
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