Rimborso tasse universitarie

Buongiorno, vi contatto per chiedervi assistenza in merito alla mancata restituzione di contributi di segreteria non dovuti verso l'università di L'Aquila. Ho già contattato svariate volte la segreteria senza ricevere alcuna risposta in merito. Ho inviato come da loro richiesto, in data 25/07/2019 richiesta di rimborso ma in data odierna non ho ricevuto informazioni. Invio in allegato copia della richiesta inviata. Chiedo pertanto come muovermi per sollecitare la restituzione delle tasse non dovute.
Giuseppe (CS)