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Cara ADUC

Rimborso spese viaggio taxi

28 maggio 2017
Domanda 28 maggio 2017
Spett.le ADUC
Con la presente chiedo quali azioni intraprendere al fine di ottenere il rimborso delle spese sostenute per raggiungere la destinazione di Ravenna il giorno 25 novembre 2016. Infatti, dovendo utilizzare il servizio ferroviario dalla stazione di Bologna Centrale a Ravenna, preso regolarmente il treno regionale n. 11523 in partenza da Bologna Centrale alle ore 6,00, con arrivo a Faenza alle ore 6,38 dove era previsto il cambio col treno n. 11567 in partenza alle ore 6,50 e diretto a Ravenna, sceso da questo nella stazione di Faenza, apprendevo dal teleschermo indicante le partenze in questa stazione ferroviaria che il treno regionale in questione era stato soppresso. Preciso che in tale data era stata indetta un'agitazione sindacale dei dipendenti dell'azienda ferroviaria ma che la suddetta corsa prevista in partenza dalla stazione ferroviaria di Faenza era comunque garantita, come si evince da quanto indicato nel quadro orario delle partenze affisso nel sottopassaggio di detta stazione, la cui immagine relativa si allega per comodità. Successivamente, usufruendo del prolungarsi della sosta del treno n. 11523 diretto a Rimini si risaliva a bordo dello stesso per proseguire il viaggio verso quast'ultima località con l'intenzione di prendere un treno diretto a Ravenna. Dunque, giunto a Rimini, a causa del ritardo accumulato dal treno proveniente da Bologna non si riusciva a prendere quello per Ravenna, ragion per cui mi vedevo obbligato a ricorrere a un taxi per poter raggiungere tale località entro una determinata ora al fine di partecipare ad un concorso pubblico.
A febbraio, poi, presentavo formale reclamo presso la biglietteria della stazione ferroviaria di Mogliano Veneto cui veniva dato riscontro dalla società ferroviaria (Trenitalia) che però negava la possibilità di un ristoro per le spese (Euro 145,00 di cui alla relativa fattura) sostenute nel viaggio da Rimini a Ravenna in quanto, a suo dire, non si ricadeva in tali casi.
Attendendo Vs. gradito riscontro in merito a quanto sopra riportato, porgo cordiali saluti.
Si allega la documentazione relativa eccetto la fattura del servizio taxi, quivi non allegata per motivi tecnici.
Stefano, da Mogliano Veneto (TV)

Risposta ADUC
sì, quel treno doveva essere garantito, come previsto anche da quanto autorizzato dalla Commissione di garanzia:
http://www.trenitalia.com/cms-file/allegati/trenitalia_2014/in_regione/new_Emilia_Romagna.pdf
Pertanto, lei ha diritto al rimborso del biglietto. Non ha però probabilmente diritto a nient'altro. Infatti, la legge 911/1935 prevede una fortissima limitazione della responsabilità del gestore ferroviario. In caso di soppressione avvenuta per qualsiasi motivo, lei ha diritto al rimborso totale del biglietto e niente più.
In ogni caso, le consigliamo di fare reclamo all'Autorità dei trasporti:
http://www.autorita-trasporti.it/wp-content/uploads/2014/07/Modulo-di-reclamo-4-7-2014-Allegato-A.pdf
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