Cara ADUC
Rimborso Seat e Telecom
Domanda
18 settembre 2014
Sp.le Aduc
ho ricevuto 2 proposte di rimborso dalla diffida che ho inviato a SEAT pag.gialle e TELECOM come da Vs suggerimento.
La prima mi offre 50 € per il mese di indirizzo errato (pubblicazione poi rettificata), la seconda 120€ per il mese di assenza linea telefonica (adesso funzionante).
Pensate che queste offerte siano simboliche oppure ho diritto ad un rimborso piu' consono?
Grazie per il Vs supporto.
Salvatore, da Gravina Di Ct (CT)
ho ricevuto 2 proposte di rimborso dalla diffida che ho inviato a SEAT pag.gialle e TELECOM come da Vs suggerimento.
La prima mi offre 50 € per il mese di indirizzo errato (pubblicazione poi rettificata), la seconda 120€ per il mese di assenza linea telefonica (adesso funzionante).
Pensate che queste offerte siano simboliche oppure ho diritto ad un rimborso piu' consono?
Grazie per il Vs supporto.
Salvatore, da Gravina Di Ct (CT)
Risposta ADUC
per quanto riguarda l'indirizzo errato sulle pagine gialle, lei ha diritto ad un indennizzo di 200 Euro se è un privato, di 800 euro se invece è un business.
Per quanto riguarda la sospensione della linea telefonica, lei ha diritto ad Euro 7,50 per ogni giorno di isolamento (ed altri 7,50 al giorno se le hanno staccato anche l'adsl).
Qui trova la normativa indicante gli indennizzi (in particolare l'articolo 4, e il combinato disposto da art. 10 e art. 12 comma 2).
Per quanto riguarda la sospensione della linea telefonica, lei ha diritto ad Euro 7,50 per ogni giorno di isolamento (ed altri 7,50 al giorno se le hanno staccato anche l'adsl).
Qui trova la normativa indicante gli indennizzi (in particolare l'articolo 4, e il combinato disposto da art. 10 e art. 12 comma 2).
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