Cara ADUC
Rimborso schede telefoniche
Domanda
11 gennaio 2016
Buonasera
Alcuni mesi fa avevo acquistato delle tessere telefoniche di TIM del valore cadauno di 20€ e le avevo riposte in un cassetto non avendone sul momento bisogno di effettuare la ricarica. A distanza di tempo, riprese in mano per caricare il cellulare, mi sono accorto che sul retro le tessere riportano una data di scadenza (Ottobre 2015), che naturalmente adesso risulta abbondantemente trascorsa. Mi sembra alquanto strano che delle schede telefoniche riportino una data di scadenza (non mi sembra che le schede Vodafone o Wind riportino date di scadenza). C'é modo di ottenere il rimborso delle predette schede telefoniche e se esiste come posso attivarmi presso TIM?
Buonasera.
Ffdce
Alcuni mesi fa avevo acquistato delle tessere telefoniche di TIM del valore cadauno di 20€ e le avevo riposte in un cassetto non avendone sul momento bisogno di effettuare la ricarica. A distanza di tempo, riprese in mano per caricare il cellulare, mi sono accorto che sul retro le tessere riportano una data di scadenza (Ottobre 2015), che naturalmente adesso risulta abbondantemente trascorsa. Mi sembra alquanto strano che delle schede telefoniche riportino una data di scadenza (non mi sembra che le schede Vodafone o Wind riportino date di scadenza). C'é modo di ottenere il rimborso delle predette schede telefoniche e se esiste come posso attivarmi presso TIM?
Buonasera.
Ffdce
Risposta ADUC
certamente, è suo diritto chiederne il rimborso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora al gestore telefonico:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, se non ottenesse risposte soddisfacenti, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, se non ottenesse risposte soddisfacenti, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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