Cara ADUC
Rimborso Ryanair
Domanda
1 ottobre 2016
Salve
La contatto per il seguente motivo:
Nel giorno 26/01/2016 il volo Ryanair FR4933 da Parigi a Palermo è stato cancellato senza congruo preavviso, in data 04/02/2016 la Sig.ra Francesca ha richiesto tramite una lettera spedita al Custmer Services Ryanair un rimborso di €696.15 per poi ricevere in data 16/02/2016 una risposta da parte di Ryanair che indicava che avrebbero eseguito un rimborso di €595.95. Dopo vari solleciti ad oggi non è stato ricevuto nessun rimborso ma soltanto delle risposte che affermavano che il rimborso era stato eseguito.
Mi chiedevo se era possibile che voi riusciste ad avere copia di un documento che attesti dove è stato eseguito questo rimborso
Alfredo, da Cefalu' (PA)
La contatto per il seguente motivo:
Nel giorno 26/01/2016 il volo Ryanair FR4933 da Parigi a Palermo è stato cancellato senza congruo preavviso, in data 04/02/2016 la Sig.ra Francesca ha richiesto tramite una lettera spedita al Custmer Services Ryanair un rimborso di €696.15 per poi ricevere in data 16/02/2016 una risposta da parte di Ryanair che indicava che avrebbero eseguito un rimborso di €595.95. Dopo vari solleciti ad oggi non è stato ricevuto nessun rimborso ma soltanto delle risposte che affermavano che il rimborso era stato eseguito.
Mi chiedevo se era possibile che voi riusciste ad avere copia di un documento che attesti dove è stato eseguito questo rimborso
Alfredo, da Cefalu' (PA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando la produzione della ricevuta dell'asserito pagamento e, in mancanza, di provvedere entro breve termine al rimborso
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando la produzione della ricevuta dell'asserito pagamento e, in mancanza, di provvedere entro breve termine al rimborso
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