Cara ADUC
Rimborso pernottamento da ryanair per cancellazione e rinvio del volo al giorno seguente
Domanda
13 settembre 2016
Buongiorno,
a me e mio marito è stato cancellato e rinviato al giorno dopo un volo da corfu a milano questo 6 settembre per maltempo. Ci è stato detto di provvedere a nostre spese al pernottamento e che ci sarebbe poi stato rimborsato mandando la ricevuta a ryanair, ma né a Corfu né a Milano ci è stato dato alcun modulo o informazione.
Ho trovato sul vostro sito un post al riguardo ma del 2010, sapete aiutarmi per capire come procedere ad oggi per ottenere il rimborso?
Ho scritto a ryanair ma non ho avuto ancora risposta.
Grazie mille,
Maria, da Milano (MI)
a me e mio marito è stato cancellato e rinviato al giorno dopo un volo da corfu a milano questo 6 settembre per maltempo. Ci è stato detto di provvedere a nostre spese al pernottamento e che ci sarebbe poi stato rimborsato mandando la ricevuta a ryanair, ma né a Corfu né a Milano ci è stato dato alcun modulo o informazione.
Ho trovato sul vostro sito un post al riguardo ma del 2010, sapete aiutarmi per capire come procedere ad oggi per ottenere il rimborso?
Ho scritto a ryanair ma non ho avuto ancora risposta.
Grazie mille,
Maria, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando a ryanair entro un breve termine il rimborso integrale di quanto speso ed inviando anche il seguente modulo compilato http://sosonline.aduc.it/modulo/ryanair+richiesta+rimborso+mancata+assistenza_17549.php
Oltre al rimborso dell'hotel, potrà anche ottenere la compensazione pecuniaria.
Nel caso non dovessero risponderle dovrà rivolgersi al Giudice di Pace ed attivare la procedura per le controversie europee di modesta entità
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando a ryanair entro un breve termine il rimborso integrale di quanto speso ed inviando anche il seguente modulo compilato http://sosonline.aduc.it/modulo/ryanair+richiesta+rimborso+mancata+assistenza_17549.php
Oltre al rimborso dell'hotel, potrà anche ottenere la compensazione pecuniaria.
Nel caso non dovessero risponderle dovrà rivolgersi al Giudice di Pace ed attivare la procedura per le controversie europee di modesta entità
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