rimborso fastweb

Salve,in data 24/11/2012 ho inviato disdetta a fastweb tramite racc.ta A/R e ricevuta in data 28/11/2012. Nonostante la disdetta fastweb ha emesso tre fatture per un totale di euro 146,00 oltre il 30° giorno dal ricevimento della disdetta.Su consiglio di un operatore fastweb ho pagato le tre fatture non dovute,in quanto se non avessi pagato non potevano chiudere il contratto e di conseguenza si sarebbero rivolti a una società di recupero crediti.Il giorno 3 maggio c.a. ho pagato la penale.Lo stesso giorno mi contattava una operatrice fastweb la quale mi assicurava che entro 60 giorni avrei ricevuto il rimborso tramite bonifico. Ieri 3 luglio non ho ricevuto nulla. Ho chiesto delucidazioni a fastweb e l'operatrice mi riferiva che il rimborso era stato procrastinato, addirittura, di altri 90/120 giorni. Visto tutte le lamentele su facebook, temo che il mio rimborso vada perso. Grazie.
Giuseppe, da Castelvecchio Subequo (AQ)