Cara ADUC
rimborso Easyjet volo K1FRCKX
Domanda
5 marzo 2020
Buonasera,
non riesco a mettermi in contatto con la compagnia Easyjet la quale ha cancellato il mio volo (solo l'andata che aveva un costo di 48,98 euro) il rientro che ho pagato 250 euro non è stato cancellato. Ho iniziato a chiedere il rimborso del volo di andata che hanno cancellato ma mi hanno confermato che mi rimborseranno solo di 21,49 euro dei 48,98 spesi. Posso chiedervi un aiuto per capire come essere rimborsata dei voli che la compagnia mi ha cancellato e rimborsata del valore totale che non della metà. vi ringrazio molto
Mariachiara, dalla provincia di MI
non riesco a mettermi in contatto con la compagnia Easyjet la quale ha cancellato il mio volo (solo l'andata che aveva un costo di 48,98 euro) il rientro che ho pagato 250 euro non è stato cancellato. Ho iniziato a chiedere il rimborso del volo di andata che hanno cancellato ma mi hanno confermato che mi rimborseranno solo di 21,49 euro dei 48,98 spesi. Posso chiedervi un aiuto per capire come essere rimborsata dei voli che la compagnia mi ha cancellato e rimborsata del valore totale che non della metà. vi ringrazio molto
Mariachiara, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
dipende dal tipo di biglietto che ha acquistato, se era rimborsabile o meno. Se non lo era, le restituiscono solo le tasse aeroportuali. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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